- Revoluce v České poště: Dopoledne doručí balíky firmám, odpoledne a večer lidem v HN
- Česká pošta chystá REVOLUCI! Balíky bude doručovat odpoledne na tn.cz
- Česká pošta chystá revoluci: Balíky bude doručovat odpoledne na EuroZprávy.cz - Aktuální události z domova i ze světa
- Česká pošta změní doručování balíků. Lidem je přiveze i odpoledne a večer na Aktuálně.cz
(V archivu aktualit 2016 - Česká pošta ale nic.)
Nehodlám se tím zaobírat nijak víc, hledat nuance v detailech, ale není to opakování "revoluce" z roku 2012?
- Blíží se balíková revoluce. Pošta představí od ledna nové služby - 2011 - Česká pošta
- Česká pošta připravuje velkou balíkovou revoluci - iDNES.cz
Už několik let je "Balík do ruky" doručován dopoledne nebo odpoledne. Zcela zásadní problém ale vidím v tom, že si sama pošta uzurpuje právo určit, jestli máte být doma dopoledne nebo odpoledne. Kdysi jsem se o tom snažil něco zjistit a tak hledám v bezedné "poštovní" schránce Gmailu...
Na můj dotaz:
Date: 21.12.2012 15:02:00Jsem dostal odpověď:
To: info@cpost.cz
Subject: Kdo určuje termín doručování?
Dobrý dem a pěkné svátky!
Chtěl bych se prosím zeptat, kdo určuje (podávající, pošta), kdy má být balík (do ruky) doručován (dopoledne, odpoledne)? A podle jakého klíče?
Můžu termín doručení jako adresát ovlivnit?
Dále by mě zajímalo, na základě čeho rozesíláte informační emaily. Ne ke každému balíku přišel i informační email.
Také mi prosím sdělte, jestli a jaké pravidlo máte pro předběžné zavolání řidičem.
Děkuji
Marek Fišer
3. 1. 2013
Dobrý den, pane Fišere,Opakuji: Pokud je na zásilce uvedeno telefonní spojení na adresáta a adresátem je fyzická osoba, tak je zásilka v určitých oblastech doručována automaticky "Odpoledním doručováním". No to je klíč! Ještě o něm jako adresát vědět, že?
pokud odesílatel při podání zásilky požádá o službu avizování zásilky adresátovi, tak je adresátovi v den doručování zásilky zaslána informace o doručování krátkou textovou zprávou (SMS) nebo elektronickou zprávou (e-mail).
Pokud je na zásilce uvedeno telefonní spojení na adresáta a adresátem je fyzická osoba, tak je zásilka v určitých oblastech (seznam lokalit je na našem webu: https://www.postaonline.cz/vyhledani-psc/-/vyhledat/odpoledni) doručována automaticky "Odpoledním doručováním". Tehdy je o čase dodání adresát telefonicky informován přímo doručovatelem.
Čas dodání není možné vždy pro danou lokalitu odhadnout, proto není v avízu o doručování uváděn.
Hezký den
Vladislava Fránková
Call centrum
Info@cpost.cz
Tel: +420 840 111 244
Fax: +420 596 112 049
Česká pošta, s. p.
Politických vězňů 909/4
225 99 Praha 1
Ptal jsem se dál:
Dobrý den a hezký nový rok!A odpověď:
Dovolte ještě jeden upřesňující dotaz: lze prosím i v případě adresování fyzické osobě „objednat“ doručení dopoledne?
Dobrý den, pane Fišere,
ano, v případě, že na Vaší adrese je odpolední doručování, máte možnost přímo na své poště požádat pouze o doručování v běžné pracovní době.
Nemá smysl si kazit neděli a rozvzpomínávat se na nikdy nedoručené dopisy, na dopisy, co jsem sám po vylovení z neoznačené (!) schránky v domě doručoval sousedům, na dopisy, co sousedé z domů o několik čísel vedle doručovali nám, na marně pročekané dny na balíky, odměněné lístečkem o nezastiženém adresátovi... Když si objednáte balík z Německa, na webu DHL můžete pár dnů sledovat každý jeho "prd". Ale jen do bodu označeném "Balík předán partnerovi". V ten moment se balík zcela ztratí "z radaru". Při troše štěstí se do týdne (!) zase "vynoří". Inu, Česká pošta.
