Koukatelná horizon.tv i na starším notebooku? SOLVED! I když...

Jakožto dlouholetí zákazníci UPC (co je teď ovšem Vodafone) používáme aplikaci Horizon Go pro sledování televize přes internet na různých zařízeních. Jako fakt na různých. V kuchyni běží imrvére na iPadu, na dovolené na telefonu s Androidem a v "pracovně" na postarším notebooku s Windows. Mno, na tom notebooku aplikace běžela. Už neběží. Vodafone, co byl dřív UPC, aplikaci Horizon Go pro Windows 10 zaříz. 

Nebylo to přiznejme překvapení, Vodafone, co byl dřív UPC, o tom informoval předem, i "tisk" se přidal a sama aplikace o tom varovala po spuštění už nějakou dobu a odkazovala na používání webové aplikace horizon.tv. Aby byla záležitost zábavnější, web stále ponouká k instalaci aplikace. I podpora stále lže.

Co už tedy? Teď již zbytečnou aplikaci Horizon Go jsem odinstaloval a nabrnknul v Chromu horizon.tv. A zděsil se! Zatížení staré i5 vyskočilo na 100 % a vždy po pár vteřinách se video i zvuk zasekly. Nepoužitelné! Vyzkoumal jsem, že video se hrne ve Full HD (úplně zbytečné na rozlišení 1366x768, že?) a procesor dekódování nedává.

Jako první jsem hledal možnost přepnutí kvality videa, nějak tak jako nabízí YouTube nebo ČT. Ne, volbu kvality či rozlišení videa horizon.tv neumí.

Další kroky mě dovedly do nastavení Chrome (chrome://settings/), kde se v "Rozšířeném nastavení" skrývá zapnutí hardwarové akcelerace. Pic, procesor kolem 40 %. Fajn!

Pokud toto nastavení nenajdete nebo tak nějak úplně nezafunguje, zkuste na to jít přes "Experimentání nastavení" (chrome://flags/#enable-accelerated-video-decode).

No, ale ani teď jsem se nezbavil zasekávání videa a zvuku. A zasekávající se zvuk je tedy mnohem nepříjemnější, než to video. Snížit datový tok! Zmenšení okna s videem? Nepomohlo. Přepojení na WiFi? Nic. Jak ještě jinak by se dal datový tok snížit, vrtalo mi hlavou. Googli, Googli... Ha! How To Limit Download Speed in Google Chrome by mohlo zabrat. Zkusíme a... Jo! Video se v horizon.tv už neseká a kvalita je v pohodě. A postup? No, takové provizórium, ale celkem snadno provozovatelné. Posuďte sami.

V Chrome otevřeme DevTools. V menu "tři tečky" zvolte "Další nástroje" a pak "Nástroje pro vývojáře". Odvážnější stisknou klávesu F12. Rovnou si v vývojářské okno přepněte v "Ozubeném kolečku" do samostatného okna, abychom pak mohli sledovat televizi na celé obrazovce.

Přepněte na záložku "Network" a pak v roletce "Throttling" (seškrcení) přidejte ("Add...") nový profil s omezením datového toku na 2 Mb/s (to jsem střelil od oka a zafungovalo mi). Zadává se hodnota ovšem v kb/s.

(Na obrázku je vidět, že už profil vytvořený mám. Stejně tak si omezení datového toku zapnete.)

Už nějakou dobu mi běží televize v horizon.tv úplně v pohodě. Jediný drobný zádrhel může být nutnost vždy pro sledování programu zapínat DevTools a omezení datového toku. Ale děláme i horší věci, ne?

(Omezit datový tok by šlo jistě i jinak, třeba někdy přijdu na elegantnější způsob.)

Oprava chyby REPO33 na set-top boxu Horizon

Onehdy nám set-top box Horizon namísto zpětného přehrávání jakéhokoliv pořadu vypsal chybu REPO33. Nejdříve jsem počkal, jestli "se to neupraví samo". Neopravilo. Zkontroloval jsem pak síťové připojení, restartoval set-top box, restoval set-top box do továrního nastavení... Nic z toho nepomohlo. Pak jsem napsal přes Facebook podpoře, zanedlouho zavolal chlápek, jako vždycky na otázku "jste u toho?" odpovídám "ne", tak on že restartuje vzdáleně modem, pak že si mám set-top box restartovat a mělo by to jet. Stačil ten restart modemu. Opraveno. ;-)

(Poznamenáno je pro pořádek.)

Chyba E201 na HD Mediabox Horizon od UPC

Jednou ráno se z ničeho nic na displayi našeho set-top-boxu HD Mediabox od UPC objevila chyba E201. Něco se stalo. Přes noc. Samo. Vyzkoušel jsem několik restartů, výměnu koaxu i připojení na zásuvku i kabel, na kterých jede v pořádku druhá televize. Stále stejná chyba. Napsal jsem tedy na podporu UPC. Odpověď přišla po dvou dnech v podobě sedmnácti bodového návodu na FACTORY RESET mediaboxu.

Když se po prvním "průchodu" Mediabox zasekl, raději jsem zavolal na podporu telefonem. Človíček se mnou trpělivě vydržel další dvě zamrznutí a následné restarty až do úplného rozeběhnutí televize.

Chyba E201 ovšem naskočila zhruba za týden znovu. Tentokrát bylo rozeběhnutí komplikováno jen jedním zamrznutím.

Postup si poznamenám jednak pro sebe, jednak pro další zoufalce s UPC. Polopatistický popis lehce přeformuluji:

1. Začneme tradičním "vystoupit a nastoupit" - odpojte Mediabox od napájení, chvíli počkejte a zapojte jej zpět
2. Až se na displayi objeví běžící had (bootovací animace), zmáčknete modré tlačítko INFO na dálkovém ovládací a držte jej, dokud se nezobrazí diagnostická obrazovka. Ta je hodně strohá, textová. 
3. Šipkou doprava přejdete na záložku UPDATE
4. Šipkou dolů najeďte na položku FACTORY RESET
5. Stiskněte tlačítko OK a vedle se zobrazí CANCEL
6. Stiskněte tlačítko OK znovu, ve slově CANCEL se podtrhne písmenko C a pak tlačítkem VOL+ (hlasitost) změňte CANCEL na PROCEED
7. Stiskněte znovu OK a nápis PROCEED zmizí. A Mediabox se restartuje. Toto prý záleží na verzi firmwaru.
8. Znovu je třeba vstoupit do diagnostiky pomocí modrého tlačítka INFO. Ale tentokrát až po výběru země – Česká republika.
9. Šipkou doprava přejdete na záložku UPDATE
10. Šipkou dolů najeďte na položku RESET MINFS VERSION
11. Změňte CANCEL na PROCEED (jako v bodech 5 a 6).
12. Stiskněte znovu OK a nápis PROCEED zmizí
13. Pomoci šipky nahoru najeďte na položku RESTART DOWNLOAD a potvrďte stisknutím tlačítka OK
14. Zmáčkněte tlačítko EXIT a zařízení se restartuje a po restartu začne proces stahování posledního software

Mno, a teď se mi to v obou zatím prováděných oživovacích pokusech kouslo. Respektive ani na bod 14 už nedošlo. Nechal jsem Mediabox i několik minut bez posunu k lepšímu. Pak ale, jak už mi radil "přítel na telefonu", postačí trpělivě projít sérií "výstupů a nástupů" (odpojit, počkat a zase zapojit do elektriky). Už bez pokusů o vstup do servisního menu. Protože i během bootu se krabička občas zamyslí, dejte jí raději čas.

[UPC, HD Mediabox Horizon, Error E201]

USB disk pro UPC Kaon

UPC nyní (!) "dodává" pro příjem kabelové televize set-top-box Kaon KCF-SA700PCO, který umožňuje nahrávání pořadů na USB flash-disk. Drobný problém je v tom, že ne každou flashku Kaon uzná za dostatečně rychlou. I když parametry by měly dostačovat a samotné nahrávání funguje, přístroj po zapnutí většinou obtěžuje hláškou o pomalém USB zařízení. Takto se mi chovalo asi pět různých flash disků. Až nově zakoupený Kingston DataTraveler SE9 8GB ("Buďto zafunguješ, nebo půjdeš do šuplíku.") set-top-box Kaon uznal bez protestů. Bohužel i tak se nahrávky v HD sekají. Nahrávání v SD ale funguje bez problémů. To bude stačit...

Kingston DataTraveler SE9 8GB lze pořídit v e-shopech za cenu od (Zdroj: Heureka.cz)
Porovnat ceny >>

TV s CA modulem nenaladí všechny kanály UPC?

UPC fórum • Zobrazit téma - Nejde naladit všechny kanály: "...na tom kmitočtu 163.5 MHz se musí změnit i SR na 5000 kbps"

Nastavit ladění od 163,5 MHz je správná rada. Mno, on je problém už v tom, že UPC v návodu  k CA modulu uvádí, že se má nastavit ladění od 170 MHz. A ony jsou ty programy "níž"!

'via Blog this'

UPC permanentně "zlobí"

Již léta využívám jak televizi, tak připojení k internetu přes kabel společnosti UPC. Když internet a televize fungují, tak fungují dobře. Jakýkoliv problém je ovšem velmi komplikované vyřešit, jakýkoliv drobný zádrhel narůstá do obludných rozměrů. Zaměstnanci UPC zřejmě důsledně procházejí školením, jak být co nejefektivněji protivným a odporným, jak, když už, komplikovat jakoukoliv pomoc vyžadovanou na hot-line a jak "obtěžující" zákazníky co nejvíce potrápit.

Ostatně už před čtyřmi lety jsem si postěžoval:

I změnou grafiky přehledů vyúčtování UPC vyjadřuje, že s ní není žádná zábava, nebude s vámi komunikovat a nepodá vám žádné informace. 

A jako potvrzení setrvávání tohoto stavu poslouží novinové titulku z poslední doby:

• Proč nebyla Lupa včera dostupná ze sítě UPC (prý je v tom UPC nevině - cha!)
• UPC posílá vymahače na bývalé klienty, ti se bouří na internetu 
• Česká UPC prodělala loni rekordních 277 milionů