UPC permanentně "zlobí"

Již léta využívám jak televizi, tak připojení k internetu přes kabel společnosti UPC. Když internet a televize fungují, tak fungují dobře. Jakýkoliv problém je ovšem velmi komplikované vyřešit, jakýkoliv drobný zádrhel narůstá do obludných rozměrů. Zaměstnanci UPC zřejmě důsledně procházejí školením, jak být co nejefektivněji protivným a odporným, jak, když už, komplikovat jakoukoliv pomoc vyžadovanou na hot-line a jak "obtěžující" zákazníky co nejvíce potrápit.

Ostatně už před čtyřmi lety jsem si postěžoval:

I změnou grafiky přehledů vyúčtování UPC vyjadřuje, že s ní není žádná zábava, nebude s vámi komunikovat a nepodá vám žádné informace. 

A jako potvrzení setrvávání tohoto stavu poslouží novinové titulku z poslední doby:

• Proč nebyla Lupa včera dostupná ze sítě UPC (prý je v tom UPC nevině - cha!)
• UPC posílá vymahače na bývalé klienty, ti se bouří na internetu 
• Česká UPC prodělala loni rekordních 277 milionů